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国网澧县供电公司 “电管家”倾心服务独居老人

国网澧县供电公司共产党员办事队队员与白叟进行交谈。

红网时候6月1日讯(通讯员 彭宁 伍安全)“皮叔叔您好,我是熟年村子孙平家的孙女,这两天奶奶说电费有些问题……”近日,国网澧县供电公司甘溪供电所台区经理皮仲篪接到了一个特殊的电话。

甘溪滩镇熟年村子的孙平长年在外埠务工,仅有一位七旬白叟茕居在家。接到电话后,共产党员办事队队员皮仲篪急速在采集系统查看客户电量是否存在颠簸环境,营销系统电费是否非常,确认无异后他和同事顿时背上对象前往客户孙平家。

因为客户家在山上,山路陡峭,路况繁杂,皮仲篪和同事们只能徒步前往。颠末半个小时的困难跋涉,办事队队员到达客户家中。在确认开箱反省没有问题后,皮仲篪继承对线路设备开展用电安然隐患排查。

“孙老,您家电费没有问题。您宁神,这个电表闪灯是正常环境,不会影响到您正常地用电。” 皮仲篪耐心向白叟解释道。

共产党员办事队为白叟反省电表。

斟酌到白叟一人住在家中,办事队队员再次仔细反省家顶用电线路和设备,确认无安然隐患后,吩咐白叟必然要留意用电安然,同时给白叟递上一张印有办事电话的办事便夷易近卡,拜别孙老逐步走下山去。

这时叮的一声响起,客户孙老家的孙女发来一条微信,“谢谢您专程跑一趟,其实是费力您了。家里没什么招待您,奶奶异常过意不去。有你们在,哪怕奶奶一小我在家里用电我们也宁神了。”

“不用这么虚心,你们能用好电,便是我最兴奋的事了。”得知客户知足,他们再次踏向下一家用电客户。

国网澧县供电公司“电骡子”共产党员办事队时候筹备着,24小时待命知心为客户办事,切记自己的职责与任务,搭建起为夷易近办事的连心桥。

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